De recurso complementar, a tecnologia está evoluindo para ocupar uma posição central, transformando operações e estratégias empresariais no Brasil e no mundo.

“A IA já é uma grande aliada no cotidiano das empresas, mas estamos apenas no começo de sua real aplicação. A revolução que está por vir será ainda mais impactante”, afirma Marlon Freitas, cofundador da Agilize Contabilidade. Ele enfatiza que o acesso à IA deixou de ser exclusividade de grandes corporações. “Hoje, até micro e pequenas empresas conseguem integrar soluções de IA, obtendo benefícios como maior eficiência e redução de custos.”

Tendências de crescimento
Estudos recentes reforçam o potencial da IA no mercado empresarial. Segundo o Gartner, a adoção de inteligência artificial por pequenas e médias empresas deve crescer 30% até 2025, consolidando-se como um diferencial competitivo indispensável. Outro levantamento, realizado pela IDC, aponta que empresas que implementam IA podem alcançar um aumento de até 40% na produtividade.

Além disso, a MIT Technology Review destaca que a IA não apenas aprimora processos internos, mas também eleva a experiência do cliente a um novo patamar, tornando-a mais personalizada e eficiente. “Chatbots, por exemplo, oferecem respostas instantâneas e personalizadas, otimizando o atendimento ao cliente e reduzindo custos operacionais. Já na análise de dados, a IA identifica padrões que passam despercebidos, ajudando os empreendedores a tomarem decisões mais assertivas”, explica Freitas.

A expansão no Brasil
No cenário brasileiro, a inteligência artificial avança a passos largos. Dados da Organização Internacional do Trabalho (OIT) indicam que 37% dos postos de trabalho no país podem ser impactados pela IA generativa, transformando significativamente funções administrativas e operacionais. Paralelamente, o Brasil se destaca em pesquisas científicas, ocupando a 13ª posição mundial com 6,3 mil estudos publicados sobre IA, segundo a CAPES.

“Estamos diante de uma oportunidade única para consolidar o Brasil como referência na adoção da inteligência artificial. A combinação entre a necessidade de inovação e a crescente acessibilidade dessas ferramentas coloca o país em posição estratégica no mercado global”, avalia Freitas.

Os resultados práticos já estão evidentes. Empresas brasileiras que utilizam IA para atendimento relatam uma redução de até 25% no tempo de resposta, conforme dados do Gartner. Isso reflete diretamente na satisfação do cliente e no faturamento das empresas.

Freitas finaliza com um alerta para os empreendedores: “A inteligência artificial não é uma tendência passageira, mas o início de uma nova era. Quem compreender isso e agir rapidamente terá uma vantagem competitiva significativa nos próximos anos.”

Com soluções cada vez mais acessíveis, a IA se apresenta como um parceiro estratégico indispensável para empresas de todos os portes, impulsionando o futuro do empreendedorismo no Brasil e no mundo.